Política de privacidad

Última actualización: 30 de agosto de 2026

Esta política describe cómo Plotrip («nosotros») trata tus datos cuando utilizas la aplicación Plotrip en iPhone o iPad, así como este sitio web.

Datos que recopilamos

• Cuenta. Al iniciar sesión con Apple o Google, recibimos un identificador y, según tu elección, tu nombre y tu dirección de email. Se utilizan únicamente para crear y proteger tu cuenta.
• Viajes. Los viajes que planificas (destinos, fechas, preferencias, vuelos y alojamientos seleccionados, itinerario, presupuesto) se almacenan en nuestros servidores para la sincronización entre tus dispositivos.
• Suscripción. Las compras las procesa Apple. Verificamos el estado de tu suscripción con los servidores de Apple; nunca vemos tus datos de pago.
• Estadísticas de uso. Recopilamos estadísticas de producto anonimizadas (PostHog) e informes de fallos (Firebase Crashlytics) para mejorar la aplicación.

Tratamiento con IA

Cuando solicitas una planificación con IA, la información del viaje que proporcionas (destino, fechas, preferencias) se envía a nuestros servidores y se procesa con los modelos Claude de Anthropic para generar propuestas e itinerarios. Estas solicitudes no se utilizan para entrenar modelos de IA.

Lo que no hacemos

• No vendemos tus datos.
• No compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios.
• No recopilamos tu ubicación precisa sin tu consentimiento.

Conservación y eliminación

Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación (Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta), lo que borra definitivamente tu cuenta y tus viajes de nuestros servidores. También puedes escribirnos para cualquier solicitud de eliminación.

Tus derechos

De conformidad con el RGPD si resides en la UE (y con las leyes aplicables en otros lugares), dispones de derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de tus datos personales. Contáctanos para ejercerlos.

Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: privacy@plotrip.app