Política de Privacidade

Última atualização: 30 de agosto de 2026

Esta política descreve como o Plotrip ("nós") trata seus dados quando você usa o app Plotrip no iPhone ou no iPad, bem como este site.

Dados coletados

• Conta. Ao fazer login com Apple ou Google, recebemos um identificador e, conforme sua escolha, seu nome e seu endereço de e-mail. Eles servem apenas para criar e proteger a sua conta.
• Viagens. As viagens que você planeja (destinos, datas, preferências, voos e hospedagens selecionados, roteiro, orçamento) são armazenadas em nossos servidores para a sincronização entre seus dispositivos.
• Assinatura. As compras são processadas pela Apple. Verificamos o status da sua assinatura junto aos servidores da Apple; nunca vemos suas informações de pagamento.
• Estatísticas de uso. Coletamos estatísticas de produto anonimizadas (PostHog) e relatórios de falhas (Firebase Crashlytics) para melhorar o app.

Processamento com IA

Quando você solicita um planejamento com IA, as informações da viagem que você fornece (destino, datas, preferências) são enviadas aos nossos servidores e processadas com os modelos Claude da Anthropic para gerar sugestões e roteiros. Essas solicitações não são usadas para treinar modelos de IA.

O que não fazemos

• Não vendemos seus dados.
• Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.
• Não coletamos sua localização precisa sem o seu consentimento.

Retenção e exclusão

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo app (Perfil → Conta → Excluir conta), o que apaga definitivamente sua conta e suas viagens dos nossos servidores. Você também pode nos escrever para qualquer solicitação de exclusão.

Seus direitos

Nos termos da LGPD no Brasil, do RGPD se você reside na UE (e das leis aplicáveis em outros lugares), você tem direitos de acesso, retificação, portabilidade e exclusão dos seus dados pessoais. Entre em contato conosco para exercê-los.

Contato

Para qualquer dúvida sobre privacidade: privacy@plotrip.app